单项选择题
使用PDPC法的基本步骤正确的是()
①召集所有有关人员讨论所要解决的课题
②从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施
③对提出的手段和措施,要列举出预测的结果,以及提出的措施方案行不通,或难以实施时,应采取的措施和方案
④将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类,特别是对当前要着手的措施,应根据预测的结果,明确首先应该做什么,并用箭条向理想的状态方向连接起来
A.②→①→③→④
B.①→②→③→④
C.①→③→②→④
D.②→③→①→④
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单项选择题
组织将自己的产品和服务的过程或性能与公认的领先对手进行比较,以识别质量改进的机会的方法是()
A.畅谈法
B.流程图法
C.亲和图法
D.水平对比法 -
单项选择题
由多个操作者用一量具,多次测量同一零件的同一特性时所获得的测量值不同,是由于()
A.测量系统的R&R
B.量具的重复性
C.测量人员的再现性
D.计量基准偏差 -
单项选择题
机会缺陷率DPO的计算公式是()
A.DPO=缺陷数/(产品数×机会数)
B.DPO=(产品数×机会数)/缺陷数
C.DPO=产品数/(缺陷数×机会数)
D.DPO=(缺陷数×机会数)/产品数
