相关考题
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单项选择题
服务的分类中不包括（）
A、高接触性服务
B、中接触性服务
C、低接触性服务
D、基础服务 -
单项选择题
下列不属于用来评价差异化特征的标准是（）
A、重要性
B、沟通性
C、可回收性
D、盈利性 -
单项选择题
定位论是由（）首次提出的。
A、亨特
B、菲利普•科特勒
C、雷根
D、里斯和屈特
