问答题
论述题
根据集团公司自助终端规范文件，阐述一下自助终端建设步骤。
【参考答案】
自助终端具体建设步骤可区分为选点确认、终端采购（或租赁）、设计施工、安装调试和验收运营5大步。
（1）选点确认......
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单项选择题
客户通过自助营业厅进行详单查询的默认登录方式，是（）。
A.直接手机号码登录；
B.手机号码+服务密码；
C.手机号码+服务密码+随机短信；
D.手机号码+随机短信。 -
单项选择题
客户通过24小时自助终端进行现金交费时，需要输入（）次交费手机号码。
A.1次；
B.2次；
C.3次；
D.无须输入手机号码。 -
多项选择题
客户可通过（）渠道进行E点的查询。
A.10086；
B.网上营业厅；
C.短信营业厅；
D.掌上营业厅；
E.24小时自助终端；
F.营业厅。
