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单项选择题
保全受理环节职责以下选项错误的是（）。
A.识别客户身份
B.确认客户意愿
C.审核应备文件
D.信息录入准确 -
单项选择题
自受理日起（）后未审核通过或扣款逾期失败，保全项自动结案。
A.10天
B.15天
C.20天
D.24天 -
单项选择题
以下哪种情况不需要电话回访（）。
A.代办借款、部分领取业务
B.通过信函方式递交的保全申请
C.客户亲办，但退费金额大于20万元
D.通过电话预约方式递交的保全申请
