相关考题
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多项选择题
“白金法则”赞同（）。
A.尊重为本
B.善于表达
C.平等永远是相对的
D.端正态度
E.形式规范 -
多项选择题
在正式场合，下列称呼不正确的有（）。
A.兄弟
B.小姐
C.秃头
D.四眼
E.小鬼 -
多项选择题
对客服务的“黄金法则”可使客人有（）的感觉。
A.重要
B.亲切
C.宾至如归
D.备受尊重
E.友好
