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单项选择题
PDCA循环是（）发明的。
A.戴明
B.朱兰
C.泰勒
D.休哈特 -
单项选择题
关于质量管理发展顺序，正确的是（）。
A.质量检验阶段--全面质量管理阶段--统计质量管理阶段
B.统计质量管理阶段--质量检验阶段--全面质量管理阶段
C.全面质量管理阶段--统计质量管理阶段--质量检验阶段
D.质量检验阶段--统计质量管理阶段--全面质量管理阶段 -
单项选择题
工业品质量的关键环节是（）。
A.设计质量
B.制造工艺
C.操作规范
D.服务到位
