单项选择题
案例分析题
2020年5月7日13:30，XX收费站出口混合车道出现车一辆粤L的四型货车，司机出现同时出示CPC卡及粤通卡，收费员直接刷CPC卡报价并用粤通卡进行支付扣款。此时,现场班长发现相邻的ETC车道日志有该车的扣款记录，于是指引车辆到收费广场进行解释，开具相关证明后进行退费处理。
案例中收费员的操作是否符合规定？（）
A.符合
B.不符合
C.不确定
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多项选择题
若案例中的车辆核实在入口已领取CPC卡的，按以下哪些流程操作？（）
A.司机能够提供CPC卡的，刷卡操作收费
B.司机无法提供CPC卡的，按丢卡操作并赔偿工本费
C.司机无法提供CPC卡的，按纸券操作
D.司机无法提供CPC卡的，按坏卡操作 -
多项选择题
本案例出现的合作机构黑名单卡，应提醒司机到发行服务机构进行处理，发行服务机构负责ETC卡和OBU黑名单的（）等工作，应确保黑名单的生成及解除符合业务规范
A.审核
B.生成
C.追缴
D.解除
E.上传 -
多项选择题
案例中车辆经核实为合作机构黑名单卡，现场应如何操作？（）
A.指引车辆驶离车道到不影响现场畅通的位置进行处理
B.根据手持机读卡功能读取及监控中心核实的入口站信息，手工操作补交通行费
C.按“丢卡”操作并收取工本费
D.做好文明服务跟司机解释说明并告知其原因，行驶高速需保持粤通卡内足够金额扣费或到相关粤通卡营业厅和银行营业厅处理解决合作机构黑名单
