问答题
简答题
BSS系统中涉及移机用户，前台需通过5+1工单传递至后台受理，与此同时需核实哪些信息？
【参考答案】
①除移机业务外，因为实名制要求，其余宽固装机业务均需持机主身份证原件去固话所属自建营业厅办理；
②个人办理：询......
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