问答题
简答题
简要说明企业预防大客户流失的主要措施。
【参考答案】
企业预防大客户流失应该做到以下几点
一、了解大客户流失原因：
（1）大客户业务发展
（2）企业不......
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对于大客户的档案管理，应该依据企业普通档案管理流程，不需要专门的人负责。 -
判断题
竞争对手反复争夺的客户，肯定是大客户。 -
单项选择题
对大客户的服务分四步走，个性化服务、一对一服务、高级私人订制、（）。
A.体验式服务
B.自助式服务
C.普通服务
D.定期服务
