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判断题
竞争对手反复争夺的客户，肯定是大客户。 -
单项选择题
对大客户的服务分四步走，个性化服务、一对一服务、高级私人订制、（）。
A.体验式服务
B.自助式服务
C.普通服务
D.定期服务 -
单项选择题
下列哪项不属于大客户流失的主要因素？（）
A.大客户业务发展
B.得不到企业重视
C.企业升级
D.员工跳槽
