单项选择题
CTI技术是从传统的计算机电话集成(puter Telephony Integration)技术发展而来的,最初是想将计算机技术应用到电话系统中,能够自动地对电话中的信令信息进行()处理。
A.修改
B.控制
C.识别
D.命令
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单项选择题
抄表管理模块,主要用于实现抄表数据上传和()功能。
A.下载
B.传输
C.清除
D.连接 -
单项选择题
在常见的漏气检测的方法中,最容易掌握的是()。
A.U型管压力计检测
B.可燃气体测漏仪检测
C.发泡剂检测
D.明火检测 -
单项选择题
客服员应遵循的现场服务礼仪的原则包括()、互尊原则、诚信原则、宽容原则、自律原则。
A.诚实原则
B.特殊原则
C.平等原则
D.自信原则
