单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各工种在（）的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有检查，有考核。
A.餐车长
B.乘警长
C.检车长
D.列车长
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作（）。
A.满2年
B.满5年
C.满8年
D.满10年 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作（）。
A.满4年
B.满3年
C.满2年
D.满1年 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.2条规定，新职具备（）文化程度。
A.高中（职高、中专）及以上
B.本科
C.硕士
D.博士
