多项选择题
《民法通则》确定了民事活动的基本原则，所谓民事活动是指()。
A．终止民事权利
B．民事责任
C．变更民事义务
D．民事代理制度
E．民事法律行为
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多项选择题
理财顾问服务是指商业银行向客户提供的()等专业化服务。
A．财务托管
B．信贷服务
C．投资建议
D．财务分析与规划
E．个人投资产品推介 -
单项选择题
银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（）。
A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别。
B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态。
C、为身体有残障的客户提供热情服务。
D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户。 -
单项选择题
银行业监督管理机构根据履行职责的需要，可以与银行业金融机构()进行监督管理谈话，要求其就该银行业金融机构的业务活动和风险管理的重大事项做出说明。
A．股东
B．董事、高级管理人员
C．普通工作人员
D．客户
