欢迎来到易学考试网 易学考试官网
全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(酒店管理) > 国家开放大学(酒店餐饮服务与管理)

判断题

客人之间聊天时不要插嘴、不要打断,客人沉闷或有客人吃完等待其他客人时,可以询问菜品情况及客户意见,并与客人拉近关系,同时用工作本记录客人重要信息及特征,便于客户下次到场时予以问候。

    【参考答案】

    正确

    (↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)

    点击查看答案&解析
    微信小程序免费搜题
    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题