相关考题
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多项选择题
居民客户市场细分的依据分别是()
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
E.促销细分 -
多项选择题
通信服务的差异性对营销影响是()
A、服务不易标准化，规范化
B、服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大
C、服务品牌不易树立
D、服务广告、服务展示比较难以做，不容易与客户轻易沟通交流
E、服务投诉和服务纠纷较难处理 -
多项选择题
通信服务的特点()
A.无形性
B.差异性
C.可分离性
D.不可存储性
E.无所有权转移
