多项选择题
为了满足消费者习惯消费的心理，营销员要在工作中应做到（）。
A.主动为消费者提供各种实用性的解决方案
B.突出服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点
C.针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用业务的消费习惯
D.针对新客户要通过不断的宣传、推介以及促销活动，来吸引和培养其对业务的消费习惯
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多项选择题
以下关于馈赠消费心理的表述正确的有（）。
A.馈赠产品的挑选和购买标准各不相同
B.馈赠产品的包装和外观不重要
C.馈赠产品的实用价值、质量很重要
D.消费者购买产品或服务的目的不是为了自己消费而是为了馈赠他人 -
多项选择题
以下关于客户接近法中的侧面接近法的表述正确的有（）。
A.侧面接近法也称迂回接近法
B.应用的基础是营销员需要掌握客户周围较亲密人群的大量信息，才能从中发现接近机会
C.是营销员接近客户的最好方法
D.多数情况下需要企业多个部门配合协作 -
单项选择题
关于大市场营销观念发展了市场营销观念和社会营销观念，下列表述错误的是（）。
A.市场营销观念由4P发展成6P
B.在原有的市场营销组合中，加进了政治权力和合作伙伴两种重要手段
C.认为应该打开产品通道，积极引导市场和消费，创造目标客户需要
D.认为企业可以控制和改变某些外部因素，使之向有利于自己的方向转化
