多项选择题
跨省/市“一证超5户”工单处理不及时的情况，为了提高跟单效率关于时限和说法正确的是（）
A.规范为15天处理时限
B.（跨省/市工单催单专线）13922271860
C.（东莞工单催单专线）13922995398
D.拨打客服值班电话进行催单
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多项选择题
存量办4G融合套餐优惠（短合约）确认的说法是：（）
A.客户办理18/38元及以上4G飞享套餐并承诺优惠生效后的次月低消18/38元
B.低价值和实名登记信息不准的号码不允许参与
C.优惠生效后的当月可获得18/38元话费赠送，赠送1个月
D.优惠生效后的当月可获得18/38元话费赠送，赠送3个月 -
多项选择题
如原机主是单位客户，过户给单位客户，需核对客户证件的有效性，收取证件如下：（）
A.原机主：使用电子签名需要影印单位有效证件、委托书、经办人有效证件留底。
B.新机主：使用纸质受理单需要收取单位有效证件复印件（需加盖公章）、委托书、经办人有效证件复印件、实际使用人有效证件复印件、单位证明原件。
C.新机主：使用电子签名需要影印单位有效证件、委托书、经办人有效证件、实际使用人有效证件、单位证明原件留底。
D.使用电子签名需要对原机主经办人、新机主经办人人像现场拍照留底（保证拍照人头像清晰，上半身正面照） -
多项选择题
承诺4G套餐送180元流量半年包优惠内容正确的有哪些？（）
A.当月新入网全球通客户办理58元或以上4G飞享套餐，承诺套餐6个月，可获赠180元流量半年包（流量半年包有效期为6个月，每月含500M国内通用流量、524M省内通用流量）。
B.2017年1月1日（含）后新入网全球通客户（不含转全球通客户
C.2017年6月1日（含）后新入网全球通客户（不含转全球通客户）
D.与其他流量套餐可同时办理，与不限量套餐、4G随心王、流量转移互斥，不可同时办理。
