单项选择题
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，在没有辨明其身份的情况下，加油员应该（）。
A、询问清楚对方身份
B、要求其离开加油站
C、礼貌地将其引导到加油站经理处
D、不予理睬
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单项选择题
当不明身份的客户询问敏感问题时，加油员应（）。
A、微笑回答，直到客户满意为止
B、装作没听见
C、告知没有解释此问题的权利
D、以安全为由，劝其离开加油站 -
单项选择题
对于不明身份、询问敏感问题的客户，加油站经理首先应（）。
A、要求客户马上提供证件
B、询问客户身份，判明客户询问目的
C、悄悄地报警
D、明确告诉他，公司有保密规定，自己不能说，请他离开 -
单项选择题
当不明身份的客户询问敏感问题时，正确的态度是（）。
A、礼貌、诚恳、热情的招呼
B、不用热情接待，他会知难而退
C、闭口不答
D、让他询问别
