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单项选择题
员工满意是和什么相对而言的?()
A.工资薪酬
B.班务制定
C.工作环境
D.用户满意 -
单项选择题
客户服务中心中心在团队建设方面首先应做哪方面工作?()
A.强化培训,选拔培训教师
B.奖励优秀员工,注重人才培养
C.强化培训,注重人才培养
D.奖励优秀员工,制定专项培训 -
单项选择题
建设成功团队应树立以下哪五种意识。()
A.目标意识、团结意识、服务意识、竞争意识、和谐意识
B.目标意识、团结意识、服务意识、竞争意识、危机意识
C.激励意识、团结意识、服务意识、竞争意识、危机意识
D.激励意识、团结意识、服务意识、竞争意识、和谐意识
