单项选择题
项目经理与客户开会，以协调一个大型项目。在会议期间，客户要求变更范围。项目经理首先应该做什么？（）
A.分析并评估这些变更的影响
B.拒绝这些变更，因为它们不包含在项目范围说明中
C.建议客户提交一份正式的变更请求
D.启动范围变更，以维持良好的客户关系
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单项选择题
据报告，项目所在地区存在严重的健康风险，当地卫生局要求团队成员限制进出该地区。若要管理这个风险，项目经理应该做什么？（）
A.评估对项目的影响
B.通知项目发起人
C.更新风险登记册
D.执行定性和定量风险分析 -
单项选择题
一个虚拟项目团队的成员在不同地点工作。一名团队成员错过其任务完成日期。项目经理发现该团队成员在添加一个其认为客户想要的小功能。项目经理应该做什么？（）
A.让团队集中办公，以确保尽快完成任务
B.提出一项变更请求，以将新功能包含在范围中
C.支持该团队成员的主动思考，并将新功能添加到可交付成果的范围中
D.要求该团队成员停止新功能的相关工作，并核实可交付成果的范围 -
单项选择题
项目团队已完成项目管理计划中的所有可交付成果。该团队期待尽快做出收尾决定。但是，项目经理正在努力向相关方证明该决定的合理性。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
A.在进入最终产品阶段之前解决所有客户投诉
B.确保最终产品符合承诺的业务价值
C.定义项目可交付成果的验收标准
D.确认满足发起人的期望
