问答题
论述题
赵先生报名参加某旅行社的欧洲13日豪华团。行程中,合同约定在唐人街自由活动一个小时,结果从下车到上车不足10分钟,而在比斯特名品购物村的时间却从约定的100分钟延长至180分钟。领队擅自取消晚餐安排。在马德里,领队发给每人一张打折卡,安排了150分钟购物,而此次购物合同上并没有约定,也未事先征得旅游者同意,购物的安排直接导致参观西班牙皇宫项目被删除。合同约定参观瓦伦西亚火祭博物馆、国立陶艺博物馆、瓦伦西亚美术馆等,结果因未安排好门票又被取消。试分析该案例中涉及的法律问题。
【参考答案】
(1)本案中,旅行社的违法行为涉及两个方面。一是旅行社在没有征得旅游者同意的情况下,缩短游览项目时间、增加购物安排时间、......
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问答题
刘先生报名参加赴山西旅游团。行程开始后,在平遥,早餐是生硬的馒头配咸菜,导游说早餐标准是8元。刘先生便找到餐厅负责人核实情况,被告知他们的早餐标准为6元。刘先生又找到导游,导游承认了早餐标准是6元,并提出利用差价2元为大家买水的解决方案。午餐是洋芋丝、洋芋片、洋芋糊糊、洋芋疙瘩、萝卜丝和豆芽,大家根本吃不饱。接下来几天的餐食也没有得到改善,而导游答应给大家买水的承诺也未兑现。经调查,旅行社与旅游者签订的合同内容十分简单,除没有载明餐饮标准之外,也没有载明住宿标准、游览项目的时间安排等。试分析该案例中涉及的法律问题。 -
问答题
李先生报名参加内蒙古4日旅游团,约定入住三星级酒店。行程第一天,在旅游车上,李先生发现该团导游没有佩戴导游证,导游全部讲解不过5分钟,随后便在车上播放电视剧。晚上入住酒店卫生状况较差,而是没有评星的酒店。在第一天行程结束后,李先生向旅行社提出解除合同,要求旅行社退还有关费用并承担违约责任。旅行社告知只有签订放弃投诉的确认书才能解除合同退还有关费用,并且退还费用后便不承担违约责任。李先生与旅行社争执不下,协商未果。试分析该案例中涉及的法律问题。 -
问答题
王先生与某旅行社签订了赴巴厘岛6日旅游合同。王先生在机场大厅与领队碰面后,领队交给王先生一份行程单,王先生看到行程单上的旅行社并非与自己签约的旅行社,于是找到领队核实情况,领队告知旅行社信息无误,与王先生签约的旅行社把团委托给自己所在的旅行社。到达巴厘岛后,领队把王先生交给当地的地接导游后,便带着其他旅游者离开。直到王先生准备回国时,在机场候机大厅里才见到领队。经核实,与王先生签约的旅行社因未达到约定成团人数,擅自委托其他旅行社履行旅游合同。试分析该案例中涉及的法律问题。
