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单项选择题
运用“基于当前情况开始”指导原则时，应使用（）来支持而非替代所观察到的内容。
A.测量
B.工具
C.计划
D.流程 -
单项选择题
服务消费者可通过下面哪种方式协助降低风险？（）
A.通过支出服务费用
B.通过管理服务器硬件
C.通过传达约束
D.通过管理员工可用性 -
单项选择题
下面哪项为用户提供了系统访问权限？（）
A.服务要求
B.服务协议
C.服务消费
D.服务供应
