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 以下服务”顾客个性化需求的程度“高的是()。
 A.医院就医 
 B.汽车维修
 C.宾馆住宿
 D.超市购物
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 串行开发模式有哪些不足?()
 A.工艺、制造方面可能存在设计缺陷 
 B.缺乏信息沟通,多次修改,周期长
 C.开发人员缺乏与客户沟通
 D.整体效率低
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 面向顾客设计可以通过()方法实现。
 A.BPR(业务流程再造) 
 B.TQM(全面质量管理)
 C.DFM(面向可制造的设计)
 D.QFD(质量功能展开)
 
             
             
                
            