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单项选择题
餐中对顾客的服务需求要（）秒回应（）分钟准确满足
A.2；2
B.3；3
C.2；3
D.3；2 -
单项选择题
关于前厅员工的成长，下列哪项不属于店长职责（）
A.为初级员工制定带训计划并实施带训
B.招募、保留人员，确保人员充足
C.每周至少抽查一次初级员工的带训情况
D.参与初级员工拜师仪式，追踪拜师效果 -
单项选择题
服务部“三级员工”指的是（）
A.初级员工、合格员工、训导师
B.初级员工、星级员工、训导师
C.合格员工、星级员工、训导师
D.新员工、合格员工、星级员工
