多项选择题
下列选项中，属于递接物品应注意的事项有（）
- A.如递文件、名片，要把正面、文字对着对方的方向双手递上去
B.如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着
C.刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着客户
D.递公文包，双手托住包的底部或两侧，手柄留给对方。或者一只手托住包的底部，另一只手握住包手柄的三分之一
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多项选择题
吧台物品管理的注意事项有哪些（）
A.物资物料清单化
B.物品存放确保安全、卫生
C.呈送时水果、糕点摆放精美
D.桌椅复原时避免发出噪音 -
多项选择题
巡逻礼宾员对于力所能及的环境问题应自行处理，例如（）。
A.少量落叶
B.烟头
C.路面泥巴
D.纸屑 -
多项选择题
下面选项中，属于班前会议的是（）
A.组织员工列队战力，检查员工仪容仪表
B.25分钟趣味小游戏（激发员工激情）
C.如有重要接待要知会员工，让每位员工熟知，按照VIP接待流程做好接待工作
D.组织班前训练（20分钟班前礼仪培训、30分钟礼宾军事训练）
