问答题
简答题
自助营业厅日常测试的要素有哪几个？
【参考答案】
（1）测试时间；
（2）测试号码；
（3）业务登陆状态；
（4）业务查询、办理状态；......
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问答题
简述自助选号的操作流程。 -
单项选择题
帐单查询可查询（）个月。
A.3个月；
B.4个月；
C.5个月；
D.6个月。 -
单项选择题
在市场部下发的《关于开展2008年全省渠道建设与运营管理综合考核评比活动的通知》文件中，要求08年各地市分公司的电子化交费分流比重指标为（）。
A.>=25%；
B.>=30%；
C.>=35%；
D.>=40%。
