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单项选择题
美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：真诚帮助顾客解决问题（）不损害美发厅利益。
A.进行自我保护
B.绝不与顾客争辩
C.尽快离开
D.请顾客下次再来 -
单项选择题
美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责、积极主动、热情服务，（）。
A.努力创收
B.不传外人
C.服饰出众
D.举止文明、谨慎谦虚 -
单项选择题
毛发中四大键，（）键在烫发时起到的作用最小。
A.氢键
B.盐键
C.二硫化物键
D.氨基键
