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单项选择题
文静内向性格的人适合秀丽、淡雅、柔美风格的发型，以达到（）的统一。
A.性格、爱好
B.性格、兴趣
C.性格、气质
D.性格、举止 -
单项选择题
美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：真诚帮助顾客解决问题（）不损害美发厅利益。
A.进行自我保护
B.绝不与顾客争辩
C.尽快离开
D.请顾客下次再来 -
单项选择题
美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责、积极主动、热情服务，（）。
A.努力创收
B.不传外人
C.服饰出众
D.举止文明、谨慎谦虚
