相关考题
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多项选择题
按授予特许权的方式不同，特许连锁经营分为（）
A.单体特许
B.区域开发特许
C.二级特许
D.代理特许
E.服务特许 -
多项选择题
商店形象是一个多层次的概念，一般包括（）
A.视觉形象
B.商品形象
C.理念形象
D.市场形象
E.行为形象 -
多项选择题
忠诚顾客给企业带来的价值有（）
A.带动企业销售
B.基本利润
C.成本节约
D.口碑效应
E.超额利润
