相关考题
-
单项选择题
集团客户服务等级不包含以下哪种（）。
A.金牌
B.普通
C.标准
D.银牌 -
单项选择题
IVR回访碰到用户拒接或是无人接听时客户服务系统会每间隔一小时再次外呼，最多外呼（）次。
A.2
B.3
C.4
D.5 -
单项选择题
IVR满意度回访时间为（）。
A.8：00-20：00
B.9：00-21：00
C.10：00-22：00
D.11：00-23：00
