相关考题
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填空题
指信息发送者和信息接收者的角色不断变换，共同以讨论和协商的姿态进行信息的交换，这种沟通的类型是（）。 -
多项选择题
反馈是有效沟通的核心过程。妈妈问陈童：“你这次考试成绩如何？”陈童的回答属于正反馈的是（）
A.老师说我们班考得不错
B.这次比上次有进步了
C.学校总是用考试来卡我们，太累人了
D.我这次考试全班排名第三
E.你总盯着成绩问烦不烦人呀 -
多项选择题
普通人在沟通过程中，常常根据对方的态度或与对方的契合度来决定自己的态度。作为护理人员，与患者沟通过程中应做到（）
A.体现关爱情感、服务精神
B.感情沟通时要更多地发挥主动引导作用
C.用积极的合作的态度营造有利沟通的氛围
D.对患者的负面情绪更多地采取理解包容的态度
E.克制可能出现的情感排斥
