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单项选择题
在市场细分的基础上，加油站选择2个或2个以上的细分市场作为目标市场，然后根据其各自的不同需求，设计不同的营销策划方案，以使消费者满意。这种差异化营销略适用于（）
A.农村加油网点
B.区域市场竞争激烈、油品同质化明显的地区
C.水上加油站
D.中、小型加油站或初次进入市场的大型加油站 -
判断题
顾客预订的商品，应在一个工作日内送以；如不能按时送到，应耐心解释并争取顾客的谅解。 -
单项选择题
下列选项属于影响在营站的停业因素的是（）。
A.在营站整体改扩建项目
B.事故事件处置
C.在营站局部改扩建项目
D.在营站专项改造及投运
