多项选择题
导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。
A.导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B.导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C.导游服务是旅行社竞争的焦点
D.导游服务是旅行社改进产品的主要途径
E.导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
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多项选择题
地陪导游在到达景点开始游览前，应事前交代的注意事项包括（）。
A.司机的姓名及联系电话
B.旅游车的车号和停车地点
C.开车的时间
D.景点概况
E.游览路线和所需时间 -
多项选择题
核对商定日程的重要性体现在（）。
A.核对商定日程是地陪的一项重要工作
B.核对商定日程是游客的权利
C.核对商定日程是领队的权利
D.核对商定日程是两国（两地）间导游员合作的开始
E.核对商定日程是对游客和领队的尊重与礼遇 -
多项选择题
地陪导游在送团后的后续工作包括（）。
A.处理遗留问题
B.上交票据、表单
C.接团小结
D.结账
E.与旅游者保持联络
