相关考题
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多项选择题
微观购后行为中，（）属于负向购后行为。
A.重复购买
B.消费者退出
C.品牌转换
D.消费者抱怨 -
单项选择题
（）指消费者对市场营销系统与运行状况和从中所获得的所有利益所做的主观评价。
A.市场营销系统满意
B.企业满意
C.产品或服务满意
D.购买后的满意 -
多项选择题
根据市场营销系统的不同层次划分，消费者满意可分为（）
A.购后满足
B.市场营销系统满意
C.产品或服务满意
D.企业满意
