单项选择题
主管李某正关注员工小王如何向顾客介绍产品,他说话语速很快,像背台词,李某决定与他沟通:“小王,你介绍产品时像在应付任务,一点都不敬业,职业素养太差。”李某使用的是()
A.描述性沟通
B.自下向上的沟通
C.评价性沟通
D.具有人生导向的沟通
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相关考题
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单项选择题
()是将想法转化为有意义的符号的过程。
A.译码
B.解码
C.编码
D.反馈 -
单项选择题
主管李某正关注员工小王如何向顾客介绍产品,他说话语速很快,像背台词,李某决定与他沟通:“小王,我正在关注你,与顾客的交谈,我注意到你讲话的速度相当快,我担心有些顾客可能很难理解你所说的,毕竟顾客没有你了解我们的产品,向顾客介绍产品时尽量慢一些,并时常与他们交流感受,他们可能会更明白我们的产品。”李某使用的是()
A.评价性沟通
B.描述性沟通
C.具有人生导向的沟通
D.自下向上的沟通 -
多项选择题
以下关于管理沟通的含义,表述正确的是()
A.管理沟通,就是指在管理领域里面发生的沟通
B.管理沟通,是指为了达到管理的目的或目标而进行的所有沟通行为与过程
C.管理沟通,是指用沟通交流的方式来完成管理职能的一切活动
D.女职员在办公室跟上司谈她刚刚上学的孩子这件事,如果她这么做能够增加她和上司之间的合作气氛,那么,这其实也是一种管理沟通
E.与供应商,顾客等沟通不属于管理沟通