相关考题
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单项选择题
服务员对稳重型顾客一定要表现出()。
A、举止端庄、温文尔雅
B、乐于相知相助
C、细心周到地服务
D、不厌其烦的态度 -
单项选择题
服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。
A、行动迅速、语言简练
B、耐心细致、温文尔雅
C、主要热情、细心观察
D、举止端庄、不厌其烦 -
单项选择题
能抓住任何推销机会,说明服务员有较强的()。
A.推销意识
B.攻关能力
C.工作能力
D.以上都是