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多项选择题
销售流程中的“执行流程”使用过程中的注意事项有哪些?()
A.根据客户实际情况,客户经理凭借查询风险能力评估表工具,确认客户需求情况。
B.应避免在客户当面更新联系计划和登记销售台帐。
C.客户联系计划与销售台帐应及时更新和登记,时间应控制在客户完成产品购买的7个工作日内。
D.联系计划与销售台帐应注意保密、专人专夹妥善保管。 -
多项选择题
网点内VIP客户推荐流程涉及哪些人员?()
A.个人业务顾问
B.高级柜员
C.普通柜员
D.大堂经理、网点经理及其他部门员工 -
多项选择题
对新发展的VIP客户,当客户前来领取理财卡时,应向客户发放哪些资料?()
A.理财卡使用指南柜员
B.客户经理应赠送小礼品
C.建行VIP业务介绍
D.通知客户归属的信函