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单项选择题
第三方物流可以将社会上众多的闲散物资资源有效整合，有助于缓解城市交通压力，这体现了第三方物流的（）价值。
A.经济价值
B.成本价值
C.服务价值
D.社会价值 -
单项选择题
推动口碑推广形成的核心是（）。
A.提供价格低廉的产品和服务
B.用周到的服务让客户满意
C.销售市场上独一无二的产品
D.提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务 -
多项选择题
在具体与客户沟通的方式上，可以有哪些方式？（）
A.旺旺上交流
B.为增强客户印象及感情，可以直接电话沟通
C.可以通过旺旺上的视频聊天功能
D.条件允许的话直接上门见面沟通
