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单项选择题
针对客户投诉下面哪个企业做了不好的处理（）
A.海尔集体
B.美国福特汽车
C.日本三菱汽车
D.美国戴尔集体 -
单项选择题
客户满意度的调查时间控制在（）
A.3分钟
B.4分钟之内
C.5分钟
D.5分钟之内 -
单项选择题
让每个客户感到满意的服务技巧是（）
A.给客户解决让客户开心
B.给客户惊奇让客户感动
C.给客户关怀让客户感动
D.给客户惊喜让客户开心
