单项选择题
服务营销学的形成是在（）
A.20世纪50年代~60年代
B.20世纪60年代~70年代
C.20世纪80年代初~中期
D.20世纪80年代中期~90年代
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与有形产品相比，服务产品最核心的特征是（）
A.差异性
B.不可感知性
C.统一性
D.不可储存性 -
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以下哪类属于信息处理类服务（）
A.货物运输
B.美容院
C.教育
D.银行 -
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以下哪类属于低接触性服务（）
A.公共交通
B.银行
C.电信公司
D.美容院
