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单项选择题
从汽车生产厂家和经销商、服务商的角度来看，汽车服务类网站具有的优势集中体现于（）。
A.衍生服务
B.综合营销
C.网络广告
D.网络服务 -
单项选择题
关于客户关系管理的重心描述正确的是（）。
A.集中精力开发新客户
B.集中精力维持旧客户
C.集中精力提高客户满意度
D.集中精力把满意客户变为忠诚客户 -
单项选择题
在汽车营销模式当中，特许经营的主要特征是（）。
A.营利性经营
B.排他性经营
C.扁平式经营
D.共赢式经营
