多项选择题
物流公司若在运输环节发生货损货差，可以采取（）等处理方法。
A.选择合适的包装物与包装方式
B.加强运输途中的安保
C.加强运输工具的检查
D.提高驾驶员驾驶技能
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多项选择题
物流公司获取甲方招标文件的途径有（）等多种方式。
A.咨询公司
B.招投标网站
C.老客户介绍
D.公司招标公告 -
多项选择题
当顾客对物流公司提供的服务比较感兴趣、也需要这种服务，但对价格还有不同意见时，跟进人员可以（）。
A.收集同类产品的价格情况
B.取得顾客对公司提供产品的认可
C.适当降价
D.积极营造服务短缺的信息 -
多项选择题
物流企业可以使用（）方法进行数据采集，获得一手资料。
A.图书馆查阅学术期刊
B.电话询问
C.观察顾客行业习惯
D.邮寄调查问卷
