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单项选择题

根据力量型客户特点应对的策略是()

    A.提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
    B.学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉
    C.真诚对待,作出合理解释说明,争取对方的理解
    D.小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉

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    根据完美型客户特点应对的策略是()

    A.提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
    B.学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉
    C.真诚对待,作出合理解释说明,争取对方的理解
    D.小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉

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    根据活泼型客户特点应对的策略是()

    A.提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
    B.学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉
    C.真诚对待,作出合理解释说明,争取对方的理解
    D.小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉

  • 单项选择题
    根据和平型客户特点应对的策略是()

    A.提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
    B.学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉
    C.真诚对待,作出合理解释说明,争取对方的理解
    D.小心应对,尽可能满足其要求,让客户有被尊重的感觉

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