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多项选择题
管理失控的现象包括（）
A.财务失控
B.信息失真
C.人员失信
D.关系失控
E.效率低下 -
多项选择题
企业业绩评价指标中，内部管理指标具有（）的特点
A.基础性
B.客观性
C.导向性
D.综合性
E.主观性 -
多项选择题
客户异议的来源中，销售本身异议的来源包括（）
A.产品质量及销售服务质量异议
B.销售信息或销售证据不足引起的异议
C.客户传统经验和看法
D.销售信誉不好
E.客户对自己的需求和认识不足
