相关考题
-
单项选择题
下列时间对客户进行回访不恰当的是（）。
A.上午10点
B.上午11点
C.下午3点
D.晚上8点 -
单项选择题
客户满意度调查体现“以（）为中心。
A.企业利润
B.客户
C.企业股东
D.消费者 -
单项选择题
（）是指热心接受委托，随时可取得联络，注意形象，认真倾听客户意见，说明详细易懂。
A.热情度
B.可靠性
C.有形性
D.响应度
