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下列哪个不是专业化营销的要素（）
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B.专业咨询
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D.专业化管理 -
单项选择题
美国迪斯尼乐园在国内外的成功的一个最主要因素是（）
A.顾客教育
B.硬件技术
C.知识素养
D.信息咨询 -
单项选择题
下列哪个不是服务知识的内容（）
A.科技知识
B.社会知识
C.音乐知识
D.文化知识
