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多项选择题
提高品牌忠诚度的基本条件是()
A.忠诚的宾客
B.忠诚的员工
C.优质产品和服务
D.合理的价格 -
多项选择题
当前常用的客房服务形式主要有()
A.楼层服务台
B.客房服务中心和楼层服务台
C.客房服务中心
D.楼层服务中心 -
多项选择题
成功饭店网站的共性是()
A.展示鲜明的饭店形象,吸引宾客的第一视觉
B.全面展示饭店功能,诱导宾客的体验冲动
C.构建完善的预定系统,方便宾客的实际消费
D.强化互动沟通,锁定宾客欲罢不能
