相关考题
-
多项选择题
当我们购买某一产品或某一项服务时，我们付出了什么（）
A.时间成本
B.货币价值
C.体力成本
D.精神成本 -
多项选择题
客服中心的服务主要包括以下几类（）
A.客户关系维护
B.个性化服务
C.电话催收
D.主动营销 -
多项选择题
客服中心按照客户等级不同将客户分为（）
A.中高端客户
B.潜力客户
C.一般客户
D.风险客户
