相关考题
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单项选择题
关于工作扩大化的理解错误的是（）。
A、要求员工具有更高的知识技能
B、能够提高员工的工作兴趣
C、横向的增加员工职务工作内容
D、会增加团队的生产费用 -
单项选择题
（）是一种客户服务团队设计的常见方法。
A、工作丰富化
B、工作清晰化
C、工作精细化
D、工作具体化 -
单项选择题
客户服务项目组织结构确定的依据不包括（）。
A、委托方的要求
B、项目的资源情况
C、国家的有关法规
D、管理组织的合理确定
