多项选择题
为了满足消费者的低价消费心理,营销员在工作中()。
A.充分理解消费者的低价消费心理
B.决不能在消费者不知情的情况下,用欺骗的手段诱导其使用高资费的邮政业务
C.可向消费者介绍不同价位的邮政服务,帮助消费者分析使用各种产品的优劣势
D.推荐消费者使用最合理的邮政业务
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多项选择题
为了满足消费者的方便消费心理,营销员在工作中()
A.要在宣传和介绍邮政服务时突出邮政便捷的优点
B.帮助消费者解决各种问题,节省消费者心理和体力上的成本
C.提供售前、售中和售后全方面的服务,让消费者买的省心、用的方便
D.主动为消费者提供各种实用性的解决方案 -
多项选择题
客户调查包括()。
A.公众客户调查
B.小客户调查
C.大客户调查
D.政府机关类客户调查 -
多项选择题
营销员搜集的客户信息中,竞争对手情况主要包括()。
A.客户对竞争对手产品的满意度
B.竞争对手营销员与客户的关系
C.竞争对手优劣势
D.竞争对手营销员的名字及销售的特点
